毎年話題になる近畿大学の広告ですが、今年のお正月の新聞広告には実在する近大生の顔写真200枚をAIに学習させ架空の近大生を生成した人物画像を使用した広告が掲載されていました。

※2023年のテーマは、「上品な大学、ランク外。」広告を見た人に｢近大ってやっぱおもろいし、すごいな」と思ってもらいたいというメッセージが込められています。

写真を見ると本当にいるんじゃないかという出来栄えに思う反面、昔からよくある髪形はAさん、おでこはBさん、眉毛はCさん、目元は・・・・・という合成写真のように、ちょっと不自然に感じるのは私の目の錯覚でしょうか？この写真がどのぐらいの時間で作成されたのかが気にかかるところ。２００名の写真を箱に入れてボタンひとつで一瞬に出来上がったとしたらすごいことですが。。。

昨今、世間をにぎわしているchatGPT。オープン１か月でユーザー登録が１億人を超える世界最速の成長をしていますが、現状では投げかけた質問に対して、実際にＡＩが回答する内容に多くの誤情報が含まれていたりして、まだまだ実用するには怖すぎるレベルです。

しかし自動学習を繰り返すうちに、すぐに実用レベルまで精度も向上してくることでしょう。そうなるといよいよＡＩが一般の方にも利用される時代がやってきます。

例えば「大阪市城東区鴫野西でパン屋を新規開業するチラシを作って」とchatGPTに投げかけると、すぐにＡＩが様々なビックデータから最適なチラシを一瞬で作ってしまうような世界になると思われます。そうなると我々人間にしかできない仕事を真剣に考えていかなければ、あっという間に淘汰されてしまいます。

サードパーティーの強みは複雑な小ロットの物流作業ですから、すぐに数千万円~数億円の人工知能付ロボットに作業が置き換わるということにはならないと思っていますが、私たちのお客様の広告代理店様のお仕事の大半がなくなってしまいかねません。

お客様の商売繁盛支援を理念に掲げている我々のご提供サービスもＡＩ時代に合わせたものにしていかなければ、商売繁盛のお役に立てなくなってしまいます。時代の流れに取り残されないようにＡＩサービスにも注目して、まずは情報の提供から始めていこうと思います。

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「フライングディスク」が大流行？といってもこれはお隣中国でのお話です。

日経トップリーダーの記事によると、日本以上にコロナで行動が制限されている中国では手軽に外で遊べるアクティビティとして２０２１年にブームが加速し、今年も夏も大流行が続いたようです。

若者の間では、仕事終わりの飲み会を、フライングディスクに変えただけでなく、デートも食事や映画ではなく、フライングディスクをする人が増えていて、遊びながらお互いのことを知るお見合いサービス！も生まれているそうです。

１枚５００円程度で変えて、準備も必要なく、屋外で気持ちのよい汗をかくこともできる。さらにバスケやサッカーなどと違い、相手と一定の距離を保つ「非接触」の特徴も受け入れられているフライングディスク。

芸能人や人気ブロガー、インフルエンサーによってSNS上で相次いで投稿され、新たなビジネスチャンスとして、着用するグローブ、スニーカー、パンツといった関連商品、スクール、前述したお見合いなどの新しいサービスも生まれ、今後の日本にも流行の波が来るかもしれませんね。

日経トップリーダーの記事では「次に来るビジネス」を予測する3つのポイントが書かれていました。　　　　　1.必要性　　2.話題性　　3.可能性

この3つの条件を満たしているものは何か日頃から考えることで、ビジネス脳も鍛えることが出来そうですね(^-^)

新しいビジネスを広めたい方、ダイレクトメールの活用もご検討くださいませ！！

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今回は宣伝会議さんのAdverTimesのコラム記事「いい広告をつくるための7つのこと」https://www.advertimes.com/20220809/article391937/を読ませていただきました。○○に大切な７つのことと書かれるとついつい読んでしまいますね(^-^)

SNSにより誰もが発信者になれる現在、企業の広告や宣伝などのコミュニケーションに携わる我々は何をお客様に向けて発信すればいいのか、非常に悩まれている方も多いと思いますし、私もその一人です。

ではいい広告とは何か？我々企業の販促担当者は何とか他社と差別化して、モノやサービスを売ろう売ろうとしがちになります。しかしいくら差別化してアピールしても、そのモノやサービスを今欲しいと思っていない人には「全く」効果はありません。

リンゴを今欲しくない人に、「我が社のリンゴは唯一赤色のリンゴになっています」と伝えてもリンゴを買ってくれないわけです。ほとんどの広告はこのように今それが欲しくない人に「いいでしょ、いいでしょ、我が社の商品」と言っているのかもしれません。

いい広告は、「直接的にモノを売るのではなく、その一歩手前で好きにさせるもの」まずは、売ることより好きになってもらうことを考えていかなければならないようです。

そして言葉の本質を理解するということが大切だということです。広告制作で頻繁に使われるクリエイティブとは、ビジョンをカタチにするという考え。そしてビジョンとはアイデアを持つこと。つまりお客様の頭の中にあるアイデアを言語化し、それを映像や描写にしていくということにほかなりません。クリエイティブと聞くだけで私たちは何か全く新しいものを産み出さなければならないという呪縛に囚われますが、実はすでに頭の中にあるということですね(^-^)

※全長７m超のアメ車が人気の市場では、小さなドイツ車は売れるわけがないという思い込みを外さないといい広告は作れません

広告でブランドはつくれないと筆者はいわれています。サッカーチームのサポーターはプレイヤーになれないがプレイヤーを盛り上げることは出来るのと同じで、広告はプロダクトというプレイヤーを盛り上げて、価値を上げることができます。

ブランドは「憧れ ＋ 信頼」からなり、勝ち取るには長い年月がかかります。広告がブランディングに貢献するためには、この継続性が重要です。しかし多くの企業が継続的に広告でコミュニケーションを取り続けることをあきらめてしまいます。原因は同じ広告を継続することに「飽き」と「マンネリ」と「新しいもの好き」という人間の本能が働くからだそうです。何事も継続が大事だということを忘れてはなりません。

最後に本当にいい広告をつくるには私たちは「伝える力」を磨き「伝える力」を存分に発揮する必要があるということでした。「伝える力」こそが「人類最大の武器」。厳しい企業の生存競争を広告という「武器」を使って勝ち抜いていきましょう！

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日経ビジネス電子版の特集記事の「薦めたいECサイトランキング 首位ヨドバシ、楽天・アマゾン超える」という見出しに惹かれて記事を読ませていただきました。

消費者1万人を対象に、あるブランドをどれだけ友人や同僚に薦めたいかを11段階で選んでもらうを調査しブランドへの信頼、愛着の度合い調査した結果が以下のランキングです。

私自身は楽天、アマゾンをメインとしてECサイトを利用しており、ヨドバシ・ドット・コムは価格ドットコムで商品検索をして最上位に来ているときに利用する程度でしたが、この記事では楽天が5位、アマゾンが6位となっております。2位のSHOPLIST　3位の＆mallなど聞いたこともありません。

ヨドバシ・ドット・コムは家電専門のサイトだと思われがちですが、実際は店舗で扱わない書籍や日用品・食品も売られ、商品数は約800万点を超えています。

楽天市場やアマゾンとの大きな違いは、全ての製品をヨドバシ自身が仕入れ、販売しています。楽天やアマゾンに比べて、品ぞろえは劣っても、利用者がシンプルに買えることが重要と考え、価格や配送期間などの対応を一律に管理することにこだわっています。ヨドバシはどんなに安い商品（たとえ消しゴム1個でも！！）でも送料が無料で、しかも最短即日で届けるこだわりです。

ヨドバシでは商品を同社の従業員が運ぶそうで、利用客へのあいさつは「荷物を届けに来ました」ではなく「お買い上げいただきありがとうございます」です。すごいですね！

商売すべてに責任を持つヨドバシ・ドット・コムさん。私もファンになりそうです。

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雑誌　販促会議から面白い記事を見つけましたので共有させて頂きます。

イラスト／高田真弓様

関東一円で展開するディスカウントスーパーマーケットの「オーケーストア」が実施している「オネスト（正直）カード」。主に生鮮食品のコーナーに置かれ、該当商品の品質を正直にお客様にお伝えしています。

例えば──「只今販売しておりますグレープフルーツは、南アフリカ産で酸味が強い品種です。フロリダ産のおいしいグレープフルーツは12月に入荷予定です。」とか「長雨の影響で、レタスの品質が普段に比べ悪く、値段も高騰しています。暫くの間、他の商品で代替されることをお薦めします。」などなど。

生鮮食品は天候の影響を受けやすく、日によって入荷や品質が安定しない食品で、正直あまりお薦めできない日もあるはずです。

そんな時、オーケーストアでは、カードに正直にその旨を記入するという思い切りの良さ！！それを読んで、お客様の中には買い控える人もおられるはずで売上的にはマイナスです。しかし長い目で見れば、その正直さがお客様の信頼を得ています。

我が社の経営理念には「誠実」「正直」という言葉が入っているのですが、ビジネスは商品やサービスを買って頂くと同時に「信頼」も買って頂いていることを、オネストカードから再確認させて頂きました。

しかし我が社のサービスは日によって品質が安定しないというサービスではありません。いつでも高品質なサービスを提供しておりますのでご安心くださいませ！！

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語学アプリを提供するDuolingo社は6月23日、24日
の2日間、フランス語での注文しか受け付けない
ふしぎなパン屋をオープンさせ話題を呼びました。

店名の通り、フランス語でしか注文を受け付けること
ができず、制限時間の20秒間にフランス語で注文でき
ると、オリジナルのフランスパンがプレゼントされ
ました。

注文時に声が小さかったり、弱々しいと、
「自信を持って」などカードが出てくるという
おもしろい仕掛けがされています。

今回のイベントは、KPIをメディア露出の獲得に
絞り、SNSでバズるアイデアとしてリアル店舗で
フランス語を使った買い物体験企画に至りました。

PR目標に対して129％達成し、想定していた目標を
大きく上回り、SNS上でも2390リツイート、6800以上
“いいね”を頂いたそうです。

コロナ対策として、来店は完全予約制にされたのです
が、予約の枠の150枠は一瞬で埋まったようです。

有料広告を使わずに、完全に口コミでここまで
広がったということで、イベントとしては大成功
と言えるのではないでしょうか。

個人的に、私は英語をずっと勉強していますので、
このように英語で買い物体験が出来る、常設店が
あれば、買い物に行ってみたいと思いました(笑)

Duolingo社の企画担当者は、広告や販促の要素を
出してしまっていたら、軸がぶれて失敗していた
と言われており、企業PRは広告ではなく広報だと
いうことを改めて思いました。

DMでも広告のにおいを出来るだけ消したいという
ご要望が多数ございます。そんなご要望がござい
ましたら、弊社までご相談ください！！

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地方の企業が東京などの大都市にショールームをオープンさせたいと思っても、
遠隔地のマネジメントにスタッフの確保や管理や、コロナ禍でも安心して来店できる環境づくりという課題も多く、二の足を踏んでいるのが現状です。
今回紹介するのは、私が雑誌で見かけた奈良県のランドセルメーカーの取り組みです。

奈良・橿原市の「鞄工房山本」は、 来店予約から入退場までを完全に自動化した無人ショールームを表参道にオープンされました。

無人ショールームには、スマートフォンでの解錠やクラウドを通じた入退室管理が可能な 「 Akerun 」を導入し、専用予約ページから来店予約をすると、予約者へショールーム入口のロック解除に必要な情報が送信されます。
そして、予約時刻に解錠用URLにアクセスすると、ショールーム入り口のロックを解除するという仕組みになっています。

また来店者が接客を希望する場合は、スタッフとの電話相談やランドセル選びの悩みを解決する動画の提供などでサポートしてくれます。

企業にとって質の高い接客は、熟練の社員さんに任せたいですが、地方から東京など大都市に転勤を命じても、すんなり受け入れてくれるとは限りません。
仮に受け入れてくれたとしても、本社の戦力が一気に低下するリスクもあり、悩ましいところ。

しかし今回の事例のように無人化が出来れば一気に可能性は広がるのではないでしょうか？

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ハンコ不要論も話題となるなかで、ハンコメーカー最大手のシャチハタさんが、ハンコのようなスタンプ
で正しい手洗いを促進するという新たな社会的意義を見出しました。

「おててポン」というこの商品は、子どもの手のひらにポンと“ばいきん”のイラストをスタンプし、印影がキレイに消えるまで石けんを使用してしっかり手洗いをすることで、上手な手洗いの練習ができるツールです。

子どもを持つ親の悩みを解消するために誕生したスタンプの用途は、手洗いだけではなく「お着替えできるポン」という新たな商品の誕生にも繋がっています。

写真フィルムが消滅したとき、富士フィルムさんは新しい分野に果敢にチャレンジし、さらに成長しています。シャチハタ社もそのような存在になっていきそうな気がします。

市場消滅というというと大げさに思う方も多いですが確実にマーケットは縮小していきます。新たな市場へ挑戦されるときには、わが社のリスト提供サービスをぜひご利用くださいませ。
企業リスト提供サービス

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