見積依頼の回答が遅かった
会社名
匿名希望のお客様
全体的に満足いただけましたでしょうか。
ある程度満足
具体的にどのような点でそう思われますか。
見積依頼の回答が遅かった
受注からDM発送までのスピード(納期)はいかがでしたでしょうか。
大変満足
(納期)具体的にどのような点でそう思われますか。
希望通りの納期対応
価格について満足していますか。
多少満足
(価格)具体的にどのような点でそう思われますか。
毎年発注の案件が他社に流れた。ゆうメール便の税は10%?内税?
DM発送の効果はありましたでしょうか。
効果があったかどうか分からない
(効果)具体的にどのような点でそう思われますか。
代行業務的な案件なので、効果については明確ではない
発注までのやり取り(見積り方法・連絡スピード)にご満足いただけましたか。
だいたい遅い
対応は丁寧でわかりやすかったですか。
ときどき対応が悪かったり、説明がよくわからないことがあった
次回もダイレクトメール発送ONLINEをご利用したいと思われますか。
ぜひ次回も利用したい
その他、弊社に対するご意見ご要望がございましたら、ぜひお聞かせください。
担当者が忙しすぎる様で、待っていてもその当日に見積が来ない。反対に見積期限を言わないと忙しいので迅速な対応が出来ないとの事。弊社に問題があるのか?
2022.07.20