2026.02.4
DM（ダイレクトメール）発送代行のプロに聞く、DMの見積り依頼のポイント
DM発送代行業者を利用する際、いくらかかるか費用が気になりますよね。そこで、すぐに業者に見積りを依頼しがちですが、ちょっとストップ。準備せずに依頼すると見積額が高くなることもあるそうです。
では、適切な金額を知るには、どのように見積りを依頼すればいいのでしょうか。今回は、ダイレクトメール発送ONLINEで長年、営業としてお客様をサポートしている田中さんに、DMの見積り依頼のポイントを教えてもらいました。「こんな業者に問い合わせると、悪い対応をされがち」という興味深いことも聞くことができました。初めてDM発送される方はもちろん、業者選びを迷われている方もぜひ参考にしてくださいね。
※ダイレクトメール発送ONLINEでは、DMの印刷と発送サービスを承っています。
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見積り依頼の賢い出し方
― DM発送を外注するとき、見積りの依頼はどのようにすればいいですか？
オンライン経由だと簡単ですよ。例えば、弊社のダイレクトメール発送ONLINEのサイトに「DM発送代行の費用・料金お見積り」がありますから、そこで、サイズ・発送部数・封筒の種類・宛名ラベル、封入点数・印刷依頼などの項目に入力するだけで概算料金がわかります。
発送方法や印刷指定に要望がある場合、「詳細お見積りフォーム」の必要事項に入力して問い合わせることもできます。
― 他社で見積りをとるときも、どんな要素が必要か参考になりますね。
そうですね。一口にＤＭ発送といっても、内容は多様です。ハガキか封書か。印刷するかしないか。印刷するのなら、どんなサイズか、カラーかモノクロか、片面か両面かなど、いろんな条件がありますから、まず、弊社の見積りフォームを試してみるのは賢い方法でしょうね。
― 見積りを依頼するとき、細かな条件を設定することは大事ですか？
とても大事です。私は、お客様からのDMの条件を見て、コスト削減など良い提案ができないかを考えます。DM発送の見積り依頼は、ちゃんと条件を伝えることが費用を抑えるポイントです。
見積り依頼を焦ると、料金が高くなる⁉
― やめた方がいい見積り依頼の出し方はありますか？
DMの条件を具体的に伝えずに、「大体でいいので、料金を教えて！」と電話で聞くことです。DM発送の料金は、細かな条件の積み重ねです。サイズや通数だけでなく、印刷が1種類か2種類かだけでも料金は変わります。概算料金であっても、条件を聞かずに出すことはできません。
「見積りフォームで、条件を設定していただいた後で、見積額を出させてください」とお伝えすると、大抵は「面倒だからもういい」と電話を切られます。
後でよその業者に「料金を教えて」と電話されているかもしれませんが、具体的な条件もつけないのに、料金を教えてもらえたとしたら、高い見積額を出されているのではないでしょうか。
「大体」と言われて提示した金額が、後から出てくる詳細な条件によって、もっと高い料金になる可能性があります。「電話で、この金額と言った」とクレームになっても困るので、高めの見積額を伝えると思いますよ。
DM業者の冷ややかな対応のワケ
― ほかに、ＤＭ発送の見積り依頼で注意することはありますか？
発送したいＤＭの規模感に合う業者を選ぶことですね。ただし、これはちょっと難しいんです。業者のWebサイトに表記されていないことが少なくないので。
例えば、ＤＭを500通送りたいという方が、「年間、数億通扱うような超大手なら信頼できるだろう」と問い合わせると、対応の悪さに不快な思いをされることは珍しくありません。そんな方が、うちのダイレクトメール発送ONLINEに問い合わせると、「なんて丁寧で親切！」と喜ばれます。
― その対応の違いの原因は？ 社風ですか？
主な原因は、業者の規模感の違いです。超大手の場合、最低でも50万通以上というところがあります。そういう会社にDM500通の問い合わせをしても、冷たくあしらわれるのは仕方ないでしょう。弊社は、小ロットから5万通が対応規模ですので、500通でもしっかり対応させていただきます。
― 業者の規模感はどのように知ることができますか？
企業のWebサイトに、最低通数を明記しているところもありますが、見つけづらいかもしれません。複数の会社に見積りを問い合わせてみると、その対応で、規模感が合っているか判断できると思います。
DM発送を簡単＆ラクにする方法
― 初めてDM発送する方や本業に忙しい方におすすめの、DM発送を簡単でラクにする方法はありますか？
ワンストップで対応可能なDM発送代行業者に任せることです。デザイン、印刷、発送準備を別の会社に依頼すると、それぞれの会社と打ち合わせやデータのやりとりを行わないといけません。スケジュール管理も大変で、初めてDM発送する方には難しい業務になるでしょう。
デザインから印刷、発送準備まで、ひとつの会社に任せることができれば、スケジュール管理がラクで、データのやりとりの手間も省けます。
お客様のメリットが非常に大きいので、ダイレクトメール発送ONLINEでは、デザインから印刷、発送まで一括して対応できるよう体制を整えています。各チームが真摯に作業に向き合い、ミスのない正確なDM発送に取り組んでいるので、安心してお任せいただけます。多くのお客様から「かなりラクになった」という声をいただいています。
同じく田中さんにうかがった「DMのコスト削減ならコレ一択！」の記事もぜひご覧ください。
デザイン制作から、または印刷から依頼するとどのくらいの料金になるか知りたい方は、「DM発送代行の費用・料金お見積り」からお問い合わせください。
