2024.09.27
ふと開けて読みたくなるタイミングで、DM(ダイレクトメール)を届けるために

届いた瞬間、すぐに読んでみたくなる。そんなDMにするには、受け取る方のタイミングのいいときに届けることが肝心です。そこで今回は、DMの効果的なタイミングを考えるヒントについて、個人向けDMと法人向けDMで分けて紹介し、タイミングの悪い時期についてもお伝えします。

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個人向けDMの効果的なタイミング

個人向けDMで効果的なタイミングを紹介しますので、目的・ターゲットに適した発送時期を考える際にお役立てください。

・ボーナス前の5月・11月頃

ボーナス前は購買意欲が高まるとき。一般的に、夏のボーナスは6月~7月、冬のボーナスは12月に支給されます。直前ではなく、「どう使おうか」と検討しているとき、夏は5月半ば過ぎ、冬は11月初め頃に届くといいでしょう。

・初回利用の後

初めて利用された方に、感謝の気持ちを伝えるとともに、次回の利用につながる特典(割引クーポンなど)を送ります。一人一人に合わせたメッセージや情報を入れると特別感が出ますから、手書きや、1枚ずつ異なる文字・画像が印刷できるバリアブル印刷もおすすめです。

・特別な記念日

誕生日や、初めての利用から1周年記念など、お客様の特別な日のほか、創業○周年、商品誕生○周年なども良いタイミングです。記念日にマッチした企画や特典などを考えると、さらに効果が高まります。

・商品・サービスに合わせた時期

季節性のある商品・サービスを訴求するDMなら、季節が変わる1カ月前には届けたいもの。健康食品や基礎化粧品などは、なくなる頃にリピートを促すDMを送ります。

・季節のご挨拶

年賀状や暑中見舞い、クリスマスカードなど季節の便りは、抵抗感なく受け取ってもらえるため、既存顧客との関係強化だけでなく、休眠顧客へのアプローチにもおすすめです。クリエイティブに力を入れて、美しい絵柄のポストカードや楽しいポップアップカードなど、手元に置いておきたくなるものにすれば、効果が期待できるでしょう。

・年中行事や風物詩など

年中行事や風物詩などもDMのタイミングとして活用できます。主な行事のほか、風物詩や風習などをキーワードとして挙げますので参考にしてください。

行事 キーワード
1月 正月、七草、成人式 初詣、福袋、新年会、振袖・着物、受験関連
2月 節分、立春、建国記念日、バレンタインデー、天皇誕生日 恵方巻、卒業式、謝恩会
3月 ひな祭り、ホワイトデー、春分の日 春休み、お彼岸、卒業式、転勤、引っ越し、桜前線、お花見、花粉症対策
4月 新年度、昭和の日 新生活、入学式、ゴールデンウィーク
5月 憲法記念日、みどりの日、こどもの日、母の日 ゴールデンウィーク(大型連休)、旅行、紫外線対策
6月 父の日、夏至 梅雨入り、上半期トレンド、食中毒対策
7月 七夕、海の日、土用の丑の日 梅雨明け、夏休み、お中元、ボーナス、暑中見舞い、夏祭り、熱中症対策
8月 立秋、山の日、お盆 残暑見舞い、夏休み(自由研究)、夏期休暇、帰省、花火大会
9月 防災の日、敬老の日、秋分の日 シルバーウィーク、お彼岸、中秋の名月
10月 スポーツの日、ハロウィーン 運動会、秋の行楽、仮装パーティ、○○の秋
11月 文化の日、七五三、勤労感謝の日 ボージョレ・ヌーボー解禁、文化祭・学園祭、紅葉シーズン
12月 冬至、クリスマス、大晦日 お歳暮、大掃除、正月準備、年賀状発送、下半期トレンド、1年の振り返り

法人向けDMの効果的なタイミングを考えるとき、意識したいこと

法人向けDMの効果的なタイミングは、企業規模・業種・部署によって大きく違うため、ターゲットの業務を理解することが大事です。タイミングを考えるとき、意識したいことを紹介します。

・予算準備の開始時期

企業へのアプローチには、予算策定のスケジュールを意識しましょう。
大手企業(3月決算の場合)は予算案提出が早く、10月頃から来期の予算準備が進みます。中小企業は決算月の3カ月前から来期の予算準備が始まります。予算準備が始まる前にアプローチできれば、来期の予算案に入れてもらえる可能性があります。
ちなみに、決算月が多いのは3月ですが、小売業は2月決算が多いなど業種によっても異なります。

・送付する部署の年間スケジュール

企業規模・業種だけでなく、部署によっても年間のスケジュールは異なります。例えば、人事部の採用担当者にDMを送るときは新卒採用スケジュールを調べるなど、目的・ターゲットに合わせてタイミングを検討します。
繁忙期に届くと開封率が下がる可能性があります。経理部は月末・月初、3~5月が忙しいと言われますが、ターゲットの繁忙期を避けることも大切です。

・年間の予定をタイミングのヒントに

月ごとの主な予定を紹介しますので、DMのタイミングを考えるヒントとしてお役立てください。
※企業規模、業種、エリアなどにより異なる場合があります。

1月 仕事始め、年始の挨拶回り、新年会、年賀状の返礼
2月 新卒採用準備
3月 新卒採用広報活動、会社説明会、送別会、確定申告締切、本決算(3月決算企業)
4月 新年度、入社式・研修、歓迎会、人事異動、ゴールデンウィーク
5月 ゴールデンウィーク
6月 新卒採用選考活動
7月 全国安全週間、賞与支給、お中元発送・礼状、暑中見舞い
8月 夏期休暇
9月 防災の日、シルバーウィーク
10月 内定式、全国労働衛生週間
11月 お歳暮発送
12月 賞与支給、年賀状発送、年末調整、忘年会、仕事納め、年末年始休暇

DMのタイミングの悪い時期

個人向けDM、法人向けDMに共通する、タイミングの悪い時期があります。

・大型連休中または直前

ゴールデンウィークや夏期休暇、年末年始休暇などの間は、不在のことが多く、法人では休みに届くこともあり、回避した方がいいでしょう。また連休前は何かと慌ただしく、開封されなかったり、連休中に忘れ去られたりということがあるので、こちらも避ける方が得策です。

・年末年始の発送

年末年始は忙しい時期で、普段よりも開封されない可能性が高くなります。また、郵便局やDM発送代行会社などは繁忙期のため、通常より日数がかかることが予想され、希望の期間に届けることが難しいでしょう。
年賀状は例外です。指定期間内に出すことができれば、年始(三が日)に届きます。お年玉付き年賀はがきなら、保管して見返されることが期待できます。

効果的なタイミングで届けるために大事なこと

DMの効果を左右するタイミングについて、個人向けDMと法人向けDMで分けて説明しましたが、いかがでしたでしょうか。
効果的なタイミングで届けるには、スケジュール管理も大事。DM発送のプロセスは、DM内容決定(目的・送付先・発送日・予算)、デザイン制作、印刷、発送作業などがあり、思いのほか時間がかかります。年間・月間スケジュールをしっかり立てて進めることが肝要です。

DM発送のスケジュールに関しては、記事『ダイレクトメール(DM)を希望の期間に届けるための、DM発送代行のスケジュールと注意点』も参考にお読みください。

ダイレクトメール発送ONLINEでは、DMのデザインから印刷、発送まですべてに対応しています。DM発送のお問い合わせはもちろん、DMに関する困りごとなども気軽にご相談ください。

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